Ruslan Legenzov, King Billy: El regreso de los eventos físicos lo es todo

"El regreso de los eventos físicos no es solo importante, es todo", enfatiza Ruslan Legenzov, Jefe de Afiliados en King Billy Casino, ¿Quién ha estado hablando con caseSobeats antes del tan esperado regreso de los principales eventos de negocios internacionales para las industrias de apuestas e igamias deportivas?.

SBC Summit Barcelona de la próxima semana, que continuará en el Fira Barcelona Montjuic del 21-24 de septiembre, verá 100 proveedores que muestran sus productos y 250 oradores expertos que comparten información valiosa.

Uno de esos individuos en el escenario será Legenzov, quien participará en una sesión de panel "negociar el acuerdo perfecto" el miércoles 22 de septiembre a las 16: 20-17: 00 CEST (15: 20-16: 00 BST).

"Los eventos físicos son la condición predeterminada en nuestra industria y volver a ellos se siente como si finalmente quitar el elenco de una pierna rota y pueda dar un paseo o correr nuevamente", dice sobre el regreso de los eventos de la industria.

“Con respecto a Barcelona, ​​hay mucho que esperar y, literalmente, tantas cosas que hacer en tan poco tiempo. Restaurar las comunicaciones con los afiliados, estudiar las nuevas tendencias y aprender sobre las nuevas regulaciones en talleres, ponerse al día con afiliados y amigos, y finalmente pasar un buen rato en los equipos y el ocio; esto es Barcelona después de todo."

Legenzov participará en la discusión antes mencionada junto con Adam Bielinski, CEO y copropietario de IgamingNuts; Joaquín Gago, Fundador y CEO de Betandeal; Phil Kornyshev, director de crecimiento en BetMaster; y Portugov de plata, Director de Negocios de MrGamble. Lasha Machavariani, Fundador y CEO de Sports Media Holding, estará en servicio moderador.

"Negociar el trato perfecto es una forma de arte", continúa. "Sin revelar demasiado de lo que incluirá el panel, puedo decirle que no vamos a discutir el" día a día "de este arte. No hablaremos sobre el número exacto de pinceles o el número exacto de colores en nuestra paleta.

“Hablaremos en términos más amplios, estableciendo los tangibles y, lo más importante, los intangibles que dan a luz a un trato perfecto.

"Los afiliados están muy ocupados, reciben numerosos correos electrónicos a diario y son sospechosos por naturaleza"

"También discutiremos cómo podemos prolongar una asociación más allá de las etapas tempranas y maduras e incluso explicaremos la mejor manera de" divorciarse "a un afiliado. Este es un panel que no perder."

Las dificultades encontradas desde las primeras etapas de 2020 han sido muy discutidas, y en medio de la reapertura gradual en las jurisdicciones globales que muchos han comenzado a ver que la vida cotidiana regresa a algo que se parece a la normalidad.

Antes de abrir las puertas a nuestro mayor evento en la persona desde febrero de 2020, Legenzov recuerda algunos de los desafíos encontrados en los últimos tiempos.

“Hay un dicho, que generalmente circula en las redes sociales, sobre nunca conocer el verdadero valor de una persona hasta que se haya ido. Bueno, puede haber tomado una pandemia para verificar la veracidad de esto, pero es correcto.

"De hecho, el mayor desafío que mi equipo y yo enfrentamos durante estos largos cierres fue la falta de reuniones personales con nuestros queridos afiliados.

"Por supuesto, pasamos miles de horas escribiendo a los afiliados y cuando se produjo la necesidad adicional, escabrimimos y nos acercamos y nos unimos y nos aflojamos.

"Pero créeme, no hay nada que pueda sustituir los eventos en vivo en los que nos encontramos cara a cara, discutir puntos cruciales y encontrar soluciones mutuamente beneficiosas.

"Además, ha habido una dificultad en el lanzamiento de nuevas asociaciones con afiliados. Sabes, es exactamente como esas relaciones personales desde lejos cuando el chico está en Londres y la niña está en Ciudad del Cabo que rara vez funciona.

“Los afiliados están muy ocupados, reciben numerosos correos electrónicos a diario y son sospechosos por naturaleza. Entonces, tienden a descartar enfoques remotos.

"Ha sido muy difícil superar estos problemas. Sin embargo, una cosa que resultó ser útil y aliviar el problema fue la organización de varios eventos virtuales.

"… Donde la gente habla de ojos, en realidad, puedes sentir el grado de equidad o falta de ella"

"Han, hasta cierto punto, ayudaron a los humanos a tocar y funcionar como un" ventilador "para la industria durante los días oscuros.

“Finalmente, los podcasts de audio en foros y sitios de medios conocidos ganaron popularidad y también ayudaron a comunicarse con nuestros compañeros de la industria."

En semanas recientes, Joonas Karhu, El CEO de Bojoko, dijo a CasineBeats que el área de mejora más grande con respecto a cómo funcionan los operadores y los afiliados "sobre la seguridad contractual y el marco contractual".

Mirando este tema, Legenzov analiza qué recomendaciones tendría para asegurarse de que haya equidad contractual entre los dos: "De esta pregunta, debemos mantener el factor de" equidad ", pero realmente examinarlo más allá de lo" contractual ".

"Que quiero decir? Un contrato es, por supuesto, un documento legal y vinculante, pero hay muchas maneras de interpretar una u otra cláusula de contrato dependiendo de su comprensión y el poder de su equipo legal.

“Desde mi punto de vista, la equidad se origina en la ética de las partes participantes. En King Billy Casino, solíamos decir que vamos "más allá de la comisión" en nuestra relación con los afiliados.

"Transparencia, acuerdo de caballeros y recuento de confianza tácito. Es por eso que los eventos en vivo son tan importantes: donde las personas hablan de ojos se pueden sentir en realidad el grado de justicia o la falta de ellos. Los ojos no mienten."

Antes de concluir mirando lo que él cree que los jugadores buscan al decidir a qué casinos jugar: "Hay algunos factores universales que observamos en todos los mercados, independientemente de las geolocaciones", dice.

“Desde Japón hasta los jugadores de Argentina, buscan principalmente bonos claros sin letra pequeña y una línea de apoyo en vivo realmente útil. A partir de entonces, un factor claramente emergente, especialmente durante la última década y la proliferación de miles de casinos en línea es la reputación.

“La reputación se obtiene de revisiones en foros, portales, etc. o a través de premios. Nosotros, en King Billy Casino, podemos dar testimonio del poder de los premios en las ventas de casinos, ya que hemos ganado alrededor de 15 de ellos, y algunos de SBC también. Los resultados del mercado no necesariamente conducen a premios, pero los premios definitivamente conducen a los resultados del mercado."