RENÉ JANSEN, KSA: Mucho por hacer para alcanzar las expectativas del mercado holandés altos

René Jansen, Presidente de la Kansspelautoriteit, se ha reflexionado sobre un año calendario completo para el ecosistema de juego en línea holandés "con sentimientos encontrados".

A lo largo de un año que ha sido testigo de numerosas solicitudes de licencias, el número récord de sanciones financieras y advertencias publicitarias, Jansen ha reconocido que, si bien "mucho va bien", hay varios puntos de mejora que deben hacerse.

"Todavía hay que hacer mucho, principalmente entre los licenciatarios, para hacer justicia completa a nuestra misión de" jugar a salvo "", dijo en su primer informe anual completo de 12 meses.

En el frente de licencias, se han emitido 24 permisos, con 21 en funcionamiento y suministro de ofertas a los clientes. Actualmente se están evaluando 13 solicitudes.

Esto, dijo Jansen, se debe al hecho de que requiere "mucha capacidad tanto de KSA como de los solicitantes", y agregó que "varias solicitudes" han sido retiradas o rechazadas después de las verificaciones de antecedentes.

"Creo que establecer estos altos estándares es una condición importante para una oferta de juego en línea permanentemente confiable y segura"

"Mirando hacia atrás, hemos visto que la barra está establecida, por lo que solo una de cada tres aplicaciones ha resultado en un permiso", señaló Jansen.

“Creo que establecer estos altos estándares es una condición importante para una oferta de juego en línea permanentemente confiable y segura."

Durante 2022, impulsado por sanciones emitidas a siete operadores en diciembre, la KSA repartió un récord de 29 €.77m en multas, con 40 proveedores que también cambian el comportamiento después de las amenazas de una sanciones potenciales.

Esto se ha mantenido en 2023, con medidas hasta ahora contra varias partes después de que la KSA identificó una gran cantidad de fallas.

Ya este año, la KSA ha estado en una especie de alboroto regulatorio después de emitir una serie de sanciones, lo que incluye entregar sanciones de € 900,000 a Tiburón 77, € 400,000 para Joi Gaming, € 350,000 para Bingoal y € 900,000 cada uno para Dinámica de equinoccio de Curaçao y Eslovaquia Dominada y socios.

Además, se transmitió un total de 26 millones de euros en penaltis a N1 InteractivE (€ 12.64m), Videos (9 €.87m), Grupo de Betpoint (1 €.78m), Inversiones de sondeo (1 €.12m) y Carga justa (€ 900,000), como parte de un paquete total de € 26m.

Durante marzo, la KSA también expresó la intención de recolectar un 4 €.41 m de pago de multa de Gammix Después de que se rechazó una apelación a la sanción, con Hillside New Media Malta, BET365La compañía operativa con sede en Malta, multada con 400,000 €.

"… combatir ofertas ilegales sigue siendo tan importante como siempre"

"Después de la apertura del mercado legal en línea, combatir ofertas ilegales sigue siendo tan importante como siempre", explicó.

“Periódicamente monitoreamos qué 100 sitios web de juego se visitan con mayor frecuencia de los Países Bajos y actuamos si determinamos que se ofrecen juegos ilegales. En la práctica, vemos que la mayoría de los sitios web se vuelven negros cuando anunciamos que vamos a realizar.

“La amenaza a menudo puede ser invisible, pero resulta ser muy efectiva. Además, estamos comprometidos a abordar promotores como sitios web de afiliados y proveedores de servicios de pago para que sea lo más difícil posible para los jugadores ilegales. Y en casos graves, las multas, por supuesto, seguirán."

Sin embargo, a pesar de un aumento de dicha acción, se dice que la confianza social en el sector ha sido dañada por un "diluvio de publicidad" durante los meses iniciales del sector regulado que abre sus puertas digitales.

En su informe anual, la KSA señaló el descubrimiento de varios casos en los que los proveedores planeaban anunciarse en sitios web amigables para los niños y programas de televisión familiar, y el regulador intervino "varias veces en campañas publicitarias prohibidas".

"Ahora estamos en vísperas de la prohibición de la publicidad no dirigida para los juegos de azar en corto", señaló Jansen, antes de cambiar la táctica para centrarse en las mejoras que deben hacerse en el deber de cuidado de los proveedores.

"Estamos recibiendo, a veces angustiante, señala que el deber de cuidado aún no se ha organizado o abordado adecuadamente"

Explicó: “Los proveedores deben proteger de manera óptima a sus jugadores contra la adicción al juego y al daños financieros importantes como resultado de la pérdida de control durante el juego. La intervención oportuna por los proveedores es uno de los pilares más importantes de un mercado de juego seguro.

“Estamos recibiendo, a veces angustiante, señala que el deber de cuidado aún no se ha organizado o abordado adecuadamente en cada proveedor. Esto también requiere una gran cantidad de esfuerzo de nuestros supervisores."

Con los resultados de una investigación dirigida por KSA que se completará este verano, que dará forma al enfoque futuro para la supervisión de cumplimiento, Ministro Franc Weerwind También se dice que está "preparando límites de juego legal".

Jansen dijo: “Cuando se alcanzan esos límites de juego, la puerta tiene que estar cerrada, como así. Cuando sea necesario, haremos cumplir el cumplimiento de los proveedores con esos límites."

Al cerrar su dirección, Jansen señaló un progreso significativo en un objetivo de la Ley KOA de tres años de garantizar que ocho de cada diez clientes jueguen a través de una entidad con licencia.

La KSA estima que el 85 por ciento de los jugadores en línea ahora juegan con proveedores legales, con más de 36,000 personas también registradas en el Registro de Exclusión de Cruks.