René Jansen, KSA: No queremos escuchar más extremos

René Jansen, Presidente de la Kansspelautoriteit, ha pedido la adopción de un deber de cuidado más profundo dentro de los Países Bajos como el regulador detalló los hallazgos "interesantes" como parte de una investigación en curso.

Después de ser activado durante 2022, la KSA señaló que debido a un aumento de "nuevas preguntas en profundidad sobre cómo se ve el deber de cuidado en la práctica", la investigación se ha extendido posteriormente al segundo trimestre del año en curso.

"La manera exacta en que los proveedores deben cumplir con el deber de cuidado no se ha prescrito claramente", dijo Jansen.

"Espero que nuestra investigación conduzca a una mejor comprensión de la forma en que los proveedores han dado forma y puesto en práctica su deber de cuidado."

La inspección comenzó después de que se recibieron señales "sobre jugadores que perdieron grandes cantidades de dinero en un corto período de tiempo", que, según la KSA, prometió una inmersión más profunda en la implementación y estructura de la política, los procesos y la implementación del deber de cuidado.

"Lo he dicho antes, en varias ocasiones. Hay demasiadas señales sobre los jugadores que pierden grandes sumas en un corto período de tiempo, sobre los jugadores jóvenes que se meten en problemas debido a la pérdida de control en el juego en línea ", dijo Jansen.

"Me preocupan mucho. Porque el deber de cuidado debe garantizar que este tipo de señales sean como más incidentales y esporádicas, en lugar de recurrentes y esquivas. Nuestros resultados de investigación iniciales revelan una interpretación muy amplia y variada del deber del cuidado.

“De los primeros partidos que hemos cuestionado sobre esto, no hay dos iguales en su enfoque. ¿Cómo funciona exactamente en la práctica para un gran grupo de titulares de permisos?? Queremos saber más, por lo que ahora hemos encargado discusiones con proveedores sobre ejemplos prácticos concretos."

Elaborando en "algunas observaciones iniciales", Jansen sugirió que los datos tempranos muestran que "un pequeño grupo de jugadores es responsable de una gran parte de las pérdidas, el tiempo de juego y el número de apuestas".

Además, se dice que hay "grandes diferencias en la forma en que los licenciatarios tratan con la pérdida promedio, el tiempo de juego y la cantidad de apuestas", también se dice que no es claro "cómo y cuándo se realiza una intervención".

"Esta es solo una primera muestra de los hallazgos", comentó Jansen. "Uno que, en lo que a mí respecta, deja en claro que tenemos que cavar una pala más profunda. Y que definitivamente deberíamos considerar prescribir el tema del "deber de cuidado" de una manera más específica y práctica.

"Separar de esta investigación en curso, daré una oportunidad a través del arco como ejemplo. Al completar los límites, no queremos ver campos desplegables con cantidades/horas/horas precarias. Esos campos deben estar vacíos. El jugador debe pensar por sí mismo, sin dirección, sobre lo que quiere completar allí.

"Tampoco queremos escuchar más extremos de jugadores jóvenes que han perdido grandes sumas en un corto período de tiempo. En lo que a mí respecta, debemos asumir un ingreso promedio (bajo) que es común para los jóvenes, con límites máximos separados para jugadores adultos jóvenes.

"Bueno, por supuesto, es posible que los jóvenes millonarios de Internet de Internet, los tiktokkers, los youtubers u otros influyentes se sientan desproporcionadamente afectados por tal medida. Pero estoy feliz de correr ese riesgo."