René Jansen, KSA: não queremos ouvir mais extremos

René Jansen, Presidente do Kanspelautoriteit, convidou a adoção de um dever mais profundo de cuidados na Holanda, à medida que o regulador detalhou as descobertas "interessantes" como parte de uma investigação em andamento.

Depois de ser acionado durante 2022, a KSA observou que, devido a um aumento de "novas e aprofundadas perguntas sobre como é o dever de cuidado na prática", o inquérito foi posteriormente estendido para o segundo trimestre do ano atual.

"A maneira exata pela qual os provedores devem cumprir o dever de cuidar não foi claramente prescrito", disse Jansen.

“Espero que nossa pesquisa leve a uma melhor compreensão da maneira como os provedores moldaram e colocam em prática seu dever de cuidado.”

A inspeção começou depois que os sinais foram recebidos "sobre jogadores que perderam grandes quantias de dinheiro em um curto período de tempo", o que, disse a KSA, promoveu um mergulho mais profundo na implementação e estrutura da política, processos e a implementação do dever de cuidar do cuidado.

"Eu já disse isso antes, em várias ocasiões. Há muitos sinais sobre jogadores perdendo grandes somas em um curto período de tempo, sobre jovens jogadores tendo problemas devido à perda de controle no jogo on -line ”, disse Jansen.

“Eles me preocupam muito. Porque o dever de cuidar deve garantir que esses tipos de sinais sejam mais incidentais e esporádicos, em vez de recorrentes e ilusórios. Nossos resultados iniciais de pesquisa revelam uma interpretação muito ampla e variada do dever de cuidar.

“Das primeiras festas que questionamos sobre isso, não há dois parecidos em sua abordagem. Como exatamente funciona na prática para um grande grupo de titulares de licenças? Queremos saber mais, e é por isso que agora encomendamos discussões com provedores sobre exemplos práticos concretos.”

Elaborando em "algumas observações iniciais", Jansen sugeriu que os primeiros dados mostram que "um pequeno grupo de jogadores é responsável por grande parte das perdas, tempo de jogo e número de apostas".

Além disso, diz -se que existem "grandes diferenças na maneira como os licenciados lidam com a perda média, o tempo de jogo e o número de apostas", com ele também não é claro "como e quando uma intervenção é feita".

"Esta é apenas uma primeira amostra das descobertas", comentou Jansen. "Aquele que, no que me diz respeito, já deixa claro que temos que cavar uma pá de fundo. E que devemos definitivamente considerar prescrever o tema do ‘dever de cuidar’ de uma maneira mais específica e prática.

"Separado dessa investigação em andamento, darei uma chance do arco como exemplo. Ao preencher os limites, não queremos ver campos suspensos com quantidades pré-cheias/horas/ou outras coisas. Esses campos devem estar vazios. O jogador deve pensar por si mesmo – sem direção – sobre o que ele quer preencher lá.

"Também não queremos ouvir mais extremos de jovens jogadores que perderam grandes somas em um curto período de tempo. No que me diz respeito, devemos assumir uma renda média (baixa) comum para os jovens, com limites máximos separados para jogadores adultos jovens.

“Bem, é claro que é possível que milionários jovens de internet adultos, tiktokkers, youtubers ou outros influenciadores se sintam desproporcionalmente afetados por tal medida. Mas estou feliz em correr esse risco.”