Penn Entertainment lanza el programa de lealtad del cliente Penn Play

Penn Entertainment ha ampliado las formas en que sus clientes pueden obtener recompensas en sus marcas con el lanzamiento de un programa de fidelización de clientes llamado Penn Play.

Cambiar la marca del mi elección Programa, Penn ha declarado que Penn Play facilitará a los clientes ganar, rastrear y canjear la moneda de lealtad de la compañía, Penn Cash, en varias experiencias de juegos y entretenimiento en varias ubicaciones de los Estados Unidos y en línea.

Jay Snowden, CEO y presidente de Penn Entertainment, comentó: "El negocio de Penn se ha transformado en los últimos años a medida que hemos ampliado nuestras experiencias minoristas, de juegos en línea y entretenimiento.

"Con el cambio de marca de nuestro programa de fidelización a Penn Play, estamos tomando medidas para alinear mejor todas nuestras marcas bajo el paraguas de Penn y crear una experiencia omnicanal más perfecta para nuestros clientes, que creemos que tendrá un impacto significativo en ambos Nuestro desempeño minorista y de juego en línea."

A través de Penn Play, los miembros pueden desbloquear recompensas en cinco niveles diferentes (juego, ventaja, preferido, elite y club de propietarios), acceder a un mercado de minoristas populares para canjear regalos y ganar puntos y Penn Cash.

Penn Play también tiene un sitio web y aplicación de recompensas para que los miembros rastreen su progreso y participen en promociones exclusivas, cuenta con el apoyo de la tecnología de 3 C de la compañía (sin tarjeta, sin efectivo y sin contacto) y también presenta incentivos de registro de tarjetas de crédito de Penn Mastercard.

Como parte del programa del programa de fidelización del cliente, mis héroes -La programación de recompensas de la compañía en honor a los militares en servicio activo, los veteranos y los socorristas-ha sido renombrado Héroes de Penn.

Penn también tiene una campaña promocional como parte del lanzamiento de Penn Play, donde está regalando $ 1.5m en Cash Penn y premios para los miembros.