Otimove selecionado pelo Bet365 para "maximizar o valor da vida útil do jogador"

Optimove elogiou uma aliança "inovadora" que viu Bet365 detalhe "uma mudança de direção" depois que o operador observou que "acho que não poderíamos ter encontrado um parceiro melhor".

Em um acordo que é elogiado ainda mais como uma "parceria com poder de força", o Bet365 está buscando escalar os esforços de marketing de retenção e maximizar o valor da vida útil do jogador como um fator de crescimento para o negócio.

Pela primeira vez desde a sua fundação, isso vê o grupo de apostas esportivas e igaming on-line recorre a um fornecedor de terceiros para apoiar seus esforços de marketing de CRM.

Posteriormente, o Bet365 utilizará as viagens de CRM com AI da Optimove para dimensionar e gerenciar centenas de segmentos de jogadores, orquestrar em tempo real e campanhas multicanal programadas e medir o valor incremental de cada interação do jogador.

Além disso, a plataforma de dados de clientes do grupo também permitirá que as equipes de marketing sejam acesso direto aos dados de seus clientes para criar, testar e otimizar centenas de campanhas de CRM semanalmente.

"O Bet365 continua a construir um produto de esportes e jogos líderes do setor, e a empresa acredita que é o tempo certo para complementar a plataforma com a melhor tecnologia de terceiros de raça", disse Alex Sefton, Diretor de Marketing em Bet365.

“Com o Optimove, fizemos exatamente isso. Este acordo anuncia uma mudança de direção para o Bet365, mas também o início de uma parceria de longo prazo trabalhando com o Optimove para expandir nossos negócios.

"Estamos no início de algo genuinamente emocionante para o Bet365 e acho que não poderíamos ter encontrado um parceiro melhor.”

Como resultado da escolha da solução de CRM do Optimove, o operador ganhará a capacidade de utilizar vários pontos de dados em tempo real em uma tentativa de criar uma visão "abrangente" do cliente único.

Além disso, a personalização e a orquestração multicanais permitirão a entrega de "centenas de campanhas perfeitamente", com a elevação de cada campanha, jornada e estratégia a serem medidas com um objetivo de otimizar o desempenho.

"Estamos entusiasmados em ser selecionados pelo Bet365 como sua solução de marketing de CRM", comentou Motti Colman, Diretor Sênior de Vendas no Optimove. “Trabalhando juntos, este é um verdadeiro super equipe.

“Como uma empresa conhecida por manter a maior parte de sua tecnologia em casa, esta é uma grande jogada do Bet365 para ir a um provedor de terceiros.

"Estamos orgulhosos de ter sido escolhidos e humilhados pela crença do Bet365 em nossa capacidade de entregar. Estou certo de que o trabalho que realizamos juntos nos próximos anos será inovador e ajudará a catapultar o Bet365 em uma nova era de crescimento.”