Optimove seleccionado por BET365 para "maximizar el valor de por vida del jugador"

Optimve ha alabado una alianza "innovadora" que ha visto BET365 Detalle "un cambio de dirección" después de que el operador señaló que "no creo que pudiéramos haber encontrado un mejor socio".

En un acuerdo que se elogia aún más como una "asociación poderosa", BET365 está buscando escalar los esfuerzos de marketing de retención y maximizar el valor de por vida del jugador como un impulsor de crecimiento para el negocio.

Por primera vez desde su fundación, esto ve al grupo de apuestas deportivas e igaming en línea recurrir a un proveedor de terceros para apoyar sus esfuerzos de marketing CRM.

Posteriormente, BET365 utilizará los viajes de CRM con mapas de IA de Optimove para escalar y administrar cientos de segmentos de jugadores, orquestar campañas multicanal en tiempo real y programado y medir el valor incremental de cada interacción de jugadores.

Además, la plataforma de datos del cliente del grupo también permitirá a los equipos de marketing directamente el acceso a los datos de sus clientes para construir, probar y optimizar cientos de campañas CRM semanalmente.

"BET365 continúa construyendo un producto deportivo y de juegos líderes en la industria, y el negocio cree que es el momento adecuado para complementar la plataforma con la mejor tecnología de terceros de la raza", dijo Alex Sefton, Director de marketing en BET365.

"Con Optimove hemos hecho exactamente esto. Este acuerdo anuncia un cambio de dirección para BET365, pero también el comienzo de una asociación a largo plazo que trabaja con Optimove para hacer crecer nuestro negocio.

"Estamos al comienzo de algo realmente emocionante para BET365 y no creo que pudiéramos haber encontrado un mejor socio."

Como resultado de elegir la solución CRM de Optimove, el operador obtendrá la capacidad de utilizar múltiples puntos de datos en tiempo real en un intento de crear una vista de cliente individual "integral".

Además, la personalización y la orquestación multicanal permitirán la entrega de "cientos de campañas sin problemas", con la elevación de cada campaña, viaje y estrategia que se medirá con el objetivo de optimizar el rendimiento.

"Estamos encantados de ser seleccionados por BET365 como su solución de marketing CRM", comentó Motti Colman, Director de ventas senior en Optimove. "Trabajando juntos, este es un verdadero súper equipo.

“Como una compañía que es conocida por mantener a la mayoría de su tecnología en casa, este es un gran movimiento de BET365 para ir a un proveedor de terceros.

"Estamos orgullosos de haber sido elegidos y humillados por la creencia de Bet365 en nuestra capacidad de cumplir. Estoy seguro de que el trabajo que realizamos juntos en los próximos años será innovador y ayudará a catapultarse a Bet365 a una nueva era de crecimiento."