Ayvar Gabidullin de Slotegrator: Uso de Big Data para combatir el fraude en los juegos en línea

Ayvar Gabidullin, Gerente de Desarrollo de Negocios en Lotante, cree que Big Data tiene un papel vital que desempeñar para mantener a los jugadores seguros en línea, lo que los hace menos abiertos al fraude y los riesgos asociados con el juego de problemas de problemas.

Nadie es inmune a fraude, excepto aquellos que saben cómo prevenirlo. Para hacer eso, los operadores de casino en línea o casco deportivo necesitan la capacidad de aprovechar al máximo los big data, revisando el flujo interminable de información y clasificando lo que importa y lo que no. El módulo anti-fraude actualizado en Slotegrator’s nueva plataforma utiliza Big Data para minimizar los riesgos que enfrentan los casinos en línea.

Para la mayoría de los jugadores, visitar un casino tradicional de ladrillo y mortero es una experiencia anónima; Se les saluda brevemente cuando entran por la puerta, juegan tragamonedas o blackjack durante todo el tiempo que su tiempo o presupuesto lo permita, y se van. Desde la perspectiva de la casa, ningún jugador es diferente de cualquier otro. El tratamiento real está reservado para altos rodillos, que podrían obtener bebidas gratis, habitaciones de hotel y otras ventajas; todos los demás son solo parte de una misa sin rostro.

Sin embargo, con el poder de Big Data, los casinos en línea pueden dar a cada jugador una muestra del tratamiento VIP.

Comenzando con la recopilación de datos al registrarse, los casinos pueden construir perfiles de jugadores detallados, rastreando qué juegos juegan, a qué hora del día los juegan, cuánto tiempo son sus sesiones, cuánto les gusta apostar y más.

Esto tiene implicaciones obvias para la seguridad del jugador. Primero, los datos de registro de procesamiento rápidamente pueden permitir a los casinos evitar que los jugadores de menores de edad y excluidos creen cuentas. Además, al rastrear los hábitos de los jugadores, los casinos pueden identificar señales de advertencia del comportamiento potencial de los problemas de juego y actuar en consecuencia.

"Desafortunadamente, los casinos en línea son objetivos populares para el fraude"

Al construir perfiles de jugadores, los operadores pueden adaptar sus esfuerzos de marketing no solo para jugadores completos de jugadores (por ejemplo, hombres de 25 a 30 años) sino también individuos (por ejemplo, Vinnie Franklin, masculino, 38, ama el blackjack y apostan en el cricket). El casino puede enviar ofertas y bonificaciones personalizadas en el momento adecuado, como después de una racha perdedora o cuando el jugador ha estado fuera por un tiempo, además de personalizar el lobby del casino.

Los casinos también aprovechan al máximo los datos a su alcance cuando diseñan programas VIP y otros elementos de gamificación para crear experiencias más inmersivas para sus jugadores.

Además de facilitar el crecimiento del negocio, los datos también son una herramienta poderosa cuando se trata de salvaguardar la seguridad de una plataforma.

Desafortunadamente, los casinos en línea son objetivos populares de fraude. Más comúnmente, esto toma la forma de jugadores que crean múltiples cuentas. Los individuos e incluso los sindicatos usan múltiples computadoras, VPN e identidades falsas para establecer un gran número de cuentas para que puedan abusar de las bonificaciones de bienvenida que los casinos comúnmente ofrecen.

Se registran para una nueva cuenta, reciben el bono, juegan a través de los requisitos de transferencia con un juego de alto RTP, luego retiran las "ganancias" y repiten el proceso con otra identidad asumida (algunos abusadores de bonos pagarán a amigos, familiares e incluso extraños para usar sus identidades).

Para combatir este tipo de fraude, la automatización no es solo una conveniencia. Es completamente necesario. Con miles de jugadores, examinar todos esos datos manualmente sería simplemente inmanejable. En su lugar, los operadores necesitan una herramienta que pueda comparar rápidamente nuevos datos con conjuntos de datos establecidos desde diferentes perspectivas y hacer sugerencias procesables.

En otras palabras, mientras la tecnología para leer las mentes de las personas no exista, necesitamos inteligencia artificial para decirnos qué nuevos registros están arrojando banderas rojas.

"Los operadores también pueden y deben establecer notificaciones para actividades sospechosas"

Slotegrator, un desarrollador de soluciones de casino en línea y agregador de contenido de juegos con 10 años de experiencia en la industria, ha actualizado recientemente su solución de plataforma de juego, incluida su módulo anti-fraude. El módulo protege la seguridad financiera de los proyectos de juego, recopilando información sobre cualquier movimiento de riesgo o actividades sospechosas, lo que facilita la gestión de riesgos y los guardias contra el fraude.

El módulo antifraude recopila datos y los almacena en una base de datos bien estructurada que los operadores pueden analizar fácilmente.

Toda la información recopilada y las estadísticas agregadas se estructuran en una base de datos simple y clara para que los operadores procesen y analicen fácilmente. Los operadores también pueden y deben establecer notificaciones para actividades sospechosas.

Si un jugador alcanza el umbral de duplicación, es decir, si la misma pieza de datos aparece en muchos lugares diferentes, se notifica al operador que la nueva cuenta debe ser investigada o bloqueada. Esto significa, por ejemplo, que incluso si los abusadores de bonificación usan diferentes nombres y direcciones, aún se pueden identificar si usan la misma dirección IP; un sorteo muerto que debería provocar una congelación inmediata en la cuenta mientras el operador investiga.

La plataforma también aprovecha al máximo los big data con su módulo de inteligencia empresarial. El módulo BI permite a los operadores procesar grandes volúmenes de información durante cualquier período de tiempo elegido, en cualquier momento, rápida y fácilmente, incluido el comportamiento del jugador, el historial de juegos, los bonos, los depósitos, etc. Con los informes fácilmente digeribles del módulo, los operadores pueden tomar decisiones informadas sobre la dirección de su negocio.