Ayvar Gabidullin: Usando Big Data para combater a fraude em jogos online

Ayvar gabidullin, Gerente de Desenvolvimento de Negócios em SloteGrator, Acredita que o Big Data tem um papel vital a desempenhar para manter os jogadores seguros online, tornando -os menos abertos a fraudes e os riscos associados ao jogo problemático.

Ninguém está imune a fraude – exceto aqueles que sabem como evitá -lo. Para fazer isso, as operadoras de cassino online ou sportsbook precisam da capacidade de aproveitar ao máximo o big data, examinando o fluxo interminável de informações e resolvendo o que importa e o que não. O módulo anti-fraude atualizado no SloteGrator’s Nova plataforma usa big data para minimizar os riscos que os cassinos online enfrentam.

Para a maioria dos jogadores, visitar um cassino tradicional de tijolo e argamassa é uma experiência anônima; Eles são brevemente recebidos quando entram pela porta, jogam slots ou blackjack pelo tempo que seu tempo ou orçamento permitirem e saem. Do ponto de vista da casa, nenhum jogador é diferente de qualquer outro. O tratamento real é reservado para rolos altos, que podem receber bebidas gratuitas, quartos de hotel e outras vantagens; todo mundo é apenas parte de uma massa sem rosto.

Com o poder do Big Data, porém, os cassinos online podem dar a cada jogador um gostinho do tratamento VIP.

Começando com a coleta de dados após a inscrição, os cassinos podem criar perfis detalhados de jogadores, rastreando quais jogos eles jogam, que hora do dia os jogam, quanto tempo são suas sessões, quanto eles gostam de apostar e mais.

Isso tem implicações óbvias para a segurança do jogador. Primeiro, o processamento rapidamente de dados de inscrição pode permitir que os cassinos impedam que os players de menores de idade e excluíram os jogadores de criar contas. Além disso, ao rastrear os hábitos dos jogadores, os cassinos podem identificar sinais de alerta de potencial comportamento de jogo de problemas e agir de acordo.

“Infelizmente, os cassinos online são alvos populares para fraude”

Ao construir perfis de jogadores, os operadores podem adaptar seus esforços de marketing para não apenas conjuntos inteiros de jogadores (por exemplo, homens de 25 a 30 anos), mas também os indivíduos (por exemplo, Vinnie Franklin, masculino, 38 anos, adora o blackjack e apostar no críquete). O cassino pode então enviar ofertas e bônus personalizados no momento certo, como após uma sequência de derrotas ou quando o jogador está ausente há um tempo, além de personalizar o saguão do cassino.

Os cassinos também aproveitam ao máximo os dados na ponta dos dedos quando projetam programas VIP e outros elementos de gamificação para criar experiências mais imersivas para seus jogadores.

Além de facilitar o crescimento dos negócios, os dados também são uma ferramenta poderosa quando se trata de proteger a segurança de uma plataforma.

Infelizmente, os cassinos online são alvos populares para fraude. Mais comumente, isso assume a forma de jogadores criando várias contas. Indivíduos e até sindicatos usam vários computadores, VPNs e identidades falsas para estabelecer um grande número de contas para que possam abusar dos bônus de boas -vindas que os cassinos geralmente oferecem.

Eles se inscrevem em uma nova conta, recebem o bônus, jogam através dos requisitos de rolagem com um jogo de alta RTP, depois retiram os "ganhos" e repetem o processo com outra identidade assumida (alguns usuários de bônus pagarão amigos, familiares e até mesmo estranhos para usar suas identidades).

Para combater esse tipo de fraude, a automação não é apenas uma conveniência. É completamente necessário. Com milhares de jogadores, examinar todos esses dados manualmente seria simplesmente incontrolável. Em vez disso, os operadores precisam de uma ferramenta que possa comparar rapidamente novos dados com conjuntos de dados estabelecidos de diferentes perspectivas e renderizar sugestões acionáveis.

Em outras palavras, desde que a tecnologia para ler a mente das pessoas não exista, precisamos de inteligência artificial para nos dizer quais novas inscrições estão lançando bandeiras vermelhas.

“Os operadores também podem e devem definir notificações para atividades suspeitas”

SloteGrator, um desenvolvedor de soluções de cassino online e agregador de conteúdo de jogos com 10 anos de experiência no setor, atualizou recentemente sua solução de plataforma de jogo, incluindo seu módulo anti-fraude. O módulo protege a segurança financeira dos projetos de jogo, coletando informações sobre quaisquer movimentos arriscados ou atividades suspeitas, o que facilita o gerenciamento de riscos e os guardas contra a fraude.

O módulo antifraud coleta dados e o armazena em um banco de dados bem estruturado que os operadores podem analisar facilmente.

Todas as informações coletadas e estatísticas agregadas são estruturadas em um banco de dados simples e claro para os operadores processarem e analisarem facilmente. Os operadores também podem e devem definir notificações para atividades suspeitas.

Se um jogador atingir o limite de duplicação – ou seja, se o mesmo dados aparecer em muitos lugares diferentes – o operador será notificado de que a nova conta deve ser investigada ou bloqueada. Isso significa, por exemplo, que, mesmo que os usuários de bônus usem nomes e endereços diferentes, eles ainda poderão ser identificados se usarem o mesmo endereço IP; Uma oferta morta que deve solicitar um congelamento imediato na conta enquanto o operador investiga.

A plataforma também aproveita ao máximo o big data com seu módulo de inteligência de negócios. O módulo BI permite que os operadores processem enormes volumes de informações por qualquer período de tempo escolhido – a qualquer momento – com rapidez e facilidade, incluindo comportamento do jogador, histórico de jogos, bônus, depósitos, etc. Com os relatórios facilmente digeríveis do módulo, os operadores podem tomar decisões informadas sobre a direção de seus negócios.